en

Bližšie k vám.

Tešíme sa na vašu návštevu
v znovuotvorených predajniach bmw.

Nastáva čas, kedy sa trpezlivosť a solidarita nás všetkých pretavila do znovuotvorenia autorizovaných predajných prevádzok BMW. Náš predajný tím je tu opäť pre Vás osobne k dispozícii. Či si prídete po odbornú radu, prezrieť si a dotknúť sa najnovších modelov, zažiť skutočnú testovaciu jazdu v skutočných uliciach mesta alebo na servisnú kontrolu. To všetko aj naďalej pod prísnymi hygienickými a procesnými opatreniami na ochranu zákazníkov a zamestnancov.

V oblasti výroby automobilov vo svete zotrváva v niektorých našich závodoch obmedzená alebo zastavená produkcia. Ide o dočasné obdobie až do odvolania, v závislosti na celosvetovom vývoji situácie. Toto rozhodnutie je vyvrcholením viacerých faktorov, ktoré v súčasnosti ovplyvňujú globálny automobilový priemysel.

Váš T.O.B. tím


Otváracia doba 

Naše predajne sú otvorené nasledovne:

Predaj: Po-Pia 8:00 hod - 17:00 hod

Servis a náhradné diely: Po-Pia: 7:30 hod - 16:00 hod

Prijali sme maximálne hygienické opatrenia na ochranu zdravia
zákazníkov a zamestnancov.

Ponuka vozidiel.

Pokiaľ si chcete ponuku pozrieť z pohodlia vášho domova, na našich stránkach 

nájdete kompletnú ponuku nových aj jazdených vozidiel. 

Ponuka vozidiel

Predstavenie vozidla.

Naši skúsení predajcovia vám vozidlo radi predstavia osobne.

Ponúkame samozrejme aj prestavenie vozidla z pohodlia vášho domova.
Predajcovia na tento účel používajú aplikácie Facetime, WhatsApp,

Messeger, Skype, prípadne iné aplikácie tak, aby vyhoveli vašim potrebám.
V prípadne ak si zákazník neželá „real time“ kontakt, video prezentáciu so zákazníkom zdieľame.  

Pre Vaše ešte väčšie pohodlie a lepšiu predstavu sme ako jediný predajca na Slovensku 

pre Vás pripravili na našej webovej stránke virtuálnu prehliadku našich skladových vozidiel. 

Pri každom skladovom vozidle na našom webe nájdete okrem fotogalérie aj video s predstavením vozidla.

Testovacia jazda.

Testovaciu jazdu na Vami zvolenom vozidle môžete absolvovať za dodržania prísnych hygienických štandardov.

Objednať sa na testovaciu jazdu

Online objednanie do servisu.

Dohodnite si termín servisu jednoducho niekoľkými kliknutiami na našej webovej
stránke – čo najrýchlejšie a v čase, keď vám to
najlepšie vyhovuje.

Dobrý servis začína online.

Objednať sa na servis

BMW Smart Video komunikácia.

Pokým sa bude na vašom BMW pracovať, emailom alebo SMS obdržíte video s
vykonanými prácami a doporučenými prácami. O navrhovaných servisných
prácach môžete diskutovať s našimi servisnými expertmi alebo ich schváliť
jedným kliknutím.

Bezpečné prijatie a odovzdanie vozidla.

Zdravie našich zamestnancov, partnerov a vás - našich zákazníkov - je prioritou.

Dbáme na bezpečnosť obmedzeným kontaktom, naši prijímací technici sú

vybavení ochrannými pomôckami.

Vozidlá prijaté do servisu budú dôkladne dezinfikované.

Aká je dostupnosť BMW Financial Services (leasing, financovanie a poistenie) v súvislosti s koronavírusom?

Vzhľadom na súčasnú situáciu a s ohľadom na mimoriadne opatrenia prijaté
vládou Slovenskej republiky sú niektoré činnosti BMW Financial Services a
nášho kooperačného partnera UniCredit Leasing-u obmedzené, ale funkčné.

Pobočky UniCredit Leasing-u sú pre verejnosť opätovne otvorené, avšak
preferujeme kontaktovať obchodných zástupcov najprv telefonicky alebo
elektronicky.

Uisťujeme Vás, že z našej strany je zabezpečené všetko potrebné tak, aby sme
naďalej mohli plynule prijímať a v maximálnej možnej miere vybavovať Vaše
žiadosti.

V prípade otázok k financovaniu kontaktujte prosím zákaznícke centrum
UniCredit Leasing, tel: +421 2 59 27 11 11, +421 2 59 27 12 22, +421 2 59 27
12 00, mail: info@unicreditleasing.sk.

Zmeny v záručných podmienkach a v podmienkach servisných balíkov.

V týchto bezprecedentných časoch karantény, a COVID-19 je BMW pripravené
pomôcť svojim zákazníkom. S ohľadom na aktuálnu situáciu a náš záujem o vašu
spokojnosť sme pre vás predĺžili dobu na uplatnenie nárokov vyplývajúcich zo
záruky vozidla v tých prípadoch, kedy koniec platnosti nastal po 16.3.2020. Túto
dobu sme s ohľadom na situáciu predĺžili do 31.5.2020. Predĺžená doba sa
vzťahuje aj na BSI/BRI servisné balíky, ktorých platnosť skončila po
16.3.2020. V prípade poruchy vozidla, resp. potreby predpísaného servisu, ktoré
sú súčasťou servisného balíka/balíka opráv, ktorých platnosť skončila po
16.3.2020, sa môžete obrátiť v danej veci na ktorýkoľvek autorizovaný servis
značky BMW do 31.05.2020. Náklady spojené s týmito úkonmi budú
akceptované v rámci záruky, resp. v rámci platnosti daného servisného balíka. Pre
viac informácií kontaktujte vášho BMW servisného partnera.

Aký vplyv má koronavírus na produkciu v BMW Group?

Vzhľadom na rýchlo sa rozvíjajúcu pandémiu koronavírusov sme prijali ťažké
rozhodnutie zastaviť výrobu v našich závodoch vo Veľkej Británii, Európe a
Juhoafrickej republike na dočasné obdobie až do odvolania, v závislosti na
celkovom vývoji situácie. Toto rozhodnutie je vyvrcholením viacerých faktorov,
ktoré v súčasnosti ovplyvňujú automobilový priemysel, a to ochranou zdravia
našich zamestnancov, potenciálnym narušením dodávok našich dodávateľov a
poklesom svetového trhu. Naša pracovná sila je základom úspechu našej
spoločnosti a robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme ich v súčasnosti
podporili.

Máte otázky týkajúce sa služieb zákazníkom?

Náš tím je vám k dispozícii na telefóne alebo e-mailom.

Kontaktujte nás

ZOSTAŇME V SPOJENÍ.

Objavte viac

Súbory cookie na doméne tob-bmw.sk.

Akceptujte súbory cookie.
Zistiť viac, vrátane informácií o tom, ako odmietnuť súbory cookie. Prijať